中亚硅谷网团队应邀参加腾讯“网络营销和企业QQ”研讨会

时间:2011-10-22 分类:
 10月20日下午,腾讯网在市华强广场酒店24楼紫荆厅举办了网络营销和企业QQ研讨会。B2B营运中心副总监刘俊率中亚硅谷网团队应邀出席了本次会议。

10月20日下午,腾讯网在市华强广场酒店24楼紫荆厅举办了网络营销和企业QQ研讨会。B2B营运中心副总监刘俊率中亚硅谷网团队应邀出席了本次会议。

本次研讨会以“网络营销的发展趋势和企业QQ的作用以及给客户带来的效益和影响”为主题,腾讯华南区企业QQ网络高级培训师兼经理王奕欧详细分享了产品的相关情况。从世界互联网最普及的国家(如美国、韩国、日本等)和中国目前互联网的使用率对比分析来看,中国未来互联网的发展潜力巨大。而且,网络营销在企业的发展中日益重要。腾讯企业QQ就是一款应运而生的产品,腾讯企业QQ具有有效管理海量用户、群发消息主动精确营销、提高服务效率和质量、防止因员工流动客户流失等优势和特点。王经理还分享了使用腾讯企业QQ比较成功的案例,像.中国电信、戴尔、中国旅行社、联想、麦包包等都有使用企业QQ。

通过本次研讨会,中亚B2B运营团队对网络营销以及在线客服有了进一步的了解。在线客服已经成为电话客服的必要补充,当客户越来越多的时候,使用在线客服工具能够更好的管理客户资料、提高服务效率和质量、降低客服成本。刘俊副总监表示,在运营中亚硅谷网的过程中,我们也会考虑运用有效的在线客服工具来提高网站的用户体验。